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So meldest du deine Retoure an.

1. Du benötigst Hilfe? Wir helfen dir gerne.

Solltest du Fragen oder Probleme mit deinem 8clip oder der 8sense App haben, schau einfach in unserem Helpcenter vorbei. Hier werden die häufigsten und wichtigsten Fragen beantwortet z.B.

Gerne kannst du dich auch bei uns persönlich melden unter support@8sense.com.

2. 8clip dennoch zurückgeben? Widerruf anmelden.

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du uns Deinen 8clip 30 Tage lang zurückschicken, sofern Du ihn bei uns im Shop gekauft hast – ansonsten gelten die Rückgaberichtlinien des Handelspartners. Die Rücksendekosten der Retoure werden von uns nicht übernommen (AGB, Widerrufsbelehrung).
Fülle das Widerrufs Formular aus und gib an, warum du 8sense zurückgeben möchtest.

3. Widerruf angemeldet? Paket erfolgreich versenden.

Wichtig: Bitte gib deinen Absender auf dem Päckchen an, damit wir deine Bestellung korrekt zuordnen können. Nachdem du deinen Widerruf angemeldet hast, sende deine Retoure an:

8sense GmbH

Eduard-Rüber-Straße 7

83022 Rosenheim

 

4. Eingang der Ware und Rückerstattung durch 8sense

Sobald das Päckchen bei uns angekommen ist, wird es von uns auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit überprüft. Dieser Vorgang kann 2-3 Werktage dauern. Wenn alles in Ordnung ist, wird dir dein Kaufpreis rückerstattet. Du wirst von uns per Email über die Rückerstattung informiert.